ATENDENTE

Grupo Netway

Nova Mutum - MT

2 posições

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Junior
Comercial

Prazer, somos o Grupo Netway!

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:

“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”

Com presença em mais de 120 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 90.000 clientes em todo o país.

Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.

Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como:

Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros.

Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.

Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história!
Responsabilidades e Atribuições
 

Atender e resolver as solicitações dos clientes de forma eficiente e cordial.

Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.

Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema.

Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento.
 
Requisitos e Qualificações:

Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Boa comunicação verbal e escrita.

Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Organização e proatividade.

Ensino médio completo.
 
Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Ser proativo(a): agir com autonomia e antecipar soluções;

Atenção aos detalhes: entregar tarefas com qualidade e precisão;

Foco no cliente: priorizar a excelência no atendimento;

Vontade de aprender: demonstrar interesse em crescer e evoluir;

Colaboração: ter espírito de equipe e atitude positiva;

Respeito e cordialidade: manter postura ética com todos.

Por que escolher o Grupo Netway?

A nossa cultura é o nosso DNA! Ela sustentou nosso sucesso até aqui e continuará sendo a base para o futuro. Para proporcionar uma jornada completa e positiva, oferecemos:

Internet cortesia após 3 meses de experiência

Vale transporte
 
Seguro de vida

Vale alimentação

Descontos em produtos e serviços da empresa

Treinamentos e desenvolvimento contínuo

Ambiente colaborativo e acolhedor

Feedbacks frequentes e plano de desenvolvimento

Incentivo à inovação e criatividade

Tipo de contrato:
CLT – Presencial

 

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Habilidade Técnica

  • Comunicação Efetiva: Expressa-se de forma clara, empática e profissional com clientes e colegas. - Básico
  • Foco no Cliente: Demonstra interesse genuíno em compreender e solucionar as necessidades do cliente. - Intermediário
  • Organização e Disciplina: Mantém controle das demandas, prazos e registros de atendimento. - Intermediário
  • Responsabilidade e Ética: Cumpre regras, procedimentos e mantém confidencialidade das informações. - Intermediário
  • Trabalho em Equipe: Coopera com colegas de diferentes áreas para atingir resultados comuns. - Intermediário
  • Proatividade: Antecipar-se às demandas, buscando soluções e melhorias nos processos. - Intermediário

Benefícios

  • Plano de carreira
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Remuneração compatível com o mercado
  • Vale transporte
  • Boni cação por metas
  • Voucher de internet
  • Parcerias com instituições locais

Localização

Centro, Nova Mutum - MT, Brasil, 78450-105